Coordenador de Pré-Vendas

A Realmate está redefinindo como o mercado imobiliário se relaciona com seus clientes, reunindo todos os canais de comunicação da imobiliária em um só lugar com a Realmate Chat, sua plataforma de atendimento omnichannel. No coração da plataforma está a Rafa, a agente de IA que conversa com leads de locação e vendas, qualifica automaticamente e agenda visitas 24 horas por dia, 7 dias por semana. A missão da empresa é ajudar imobiliárias a vender e alugar mais imóveis com máxima eficiência, e ela já apoia algumas das maiores imobiliárias do Brasil, com um time enxuto e inovador. A área de Pré-vendas é a porta de entrada do comercial da Realmate e a ponte entre Marketing e Vendas, atuando com outbound e inbound, leads de mídia paga, eventos e indicação, com alto volume de contato comercial direto com o mercado imobiliário, sendo responsável por manter o pipeline sempre abastecido e entregar ao time de Vendas oportunidades qualificadas. A área tem processos estruturados e vive um momento de otimização, com forte apoio de inteligência artificial e dados. A missão do Coordenador de Pré-Vendas será liderar e desenvolver o time, transformando a área em um motor previsível de oportunidades qualificadas para Vendas. É uma posição de liderança que continua mão na massa: você coordena, ensina e constrói os ativos da área, seguindo prospectando todos os dias uma carteira própria de contas estratégicas. Vaga 100% remota.

Principais atividades:

• Motivar e liderar o time, com foco em atingir as metas de pré-vendas
• Coordenar a operação diária de pré-vendas: esteira de deals ativos por SDR, atividades, cobertura de ligação, roteamento de leads e SLA de resposta ao inbound, para garantir fluxo constante de oportunidades qualificadas para Vendas
• Desenvolver os SDRs por meio de análise de ligações, coaching de abordagem e reuniões 1:1, elevando a taxa de conversão do time
• Operar uma carteira própria de contas estratégicas e deals-piloto, mantendo domínio técnico da ligação e testando script, cadência e campanha antes de levá-los ao time
• Estruturar e manter os ativos de pré-vendas: cadências, scripts, templates de e-mail, campanhas segmentadas por demografia de imobiliária e campanhas de recuperação de oportunidades
• Recrutar, integrar e rampar novos SDRs até o atingimento de meta, sustentando a estratégia de formar profissionais de pré-vendas internamente
• Manter a saúde e a configuração do CRM: pipelines, propriedades, dashboards e definições de métrica
• Colaborar com RevOps e Marketing para construção de automações, listas de leads, relatórios e melhorias contínuas para a área de Receita
• Garantir a qualidade das oportunidades no handoff com Vendas, calibrando perfil de cliente e critérios de qualificação com os closers
• Analisar os indicadores da esteira e propor recalibragens de meta, cadência e taxa de conversão, transformando a operação em previsibilidade de pipeline

Requisitos:

• Ensino superior completo
• Ter atuado como SDR e performado na cadeira, sendo referência técnica para todo o time e seguindo prospectando contas-alvo no dia a dia
• Ter liderado um time de pré-vendas de alta performance (2 a 6 SDRs) por pelo menos 12 meses em SaaS B2B de venda consultiva com ticket médio entre R$ 10 mil e R$ 200 mil de ACV
• Resultados comprovados em inbound e outbound
• Experiência em coaching e desenvolvimento de time de pré-vendas: call review, plano de desenvolvimento individual e rampa de profissionais novos
• Qualificação com frameworks estruturados (BANT, SPIN ou equivalente)
• Experiência em configuração e operação de CRM: pipelines, propriedades, automações e relatórios de conversão
• Experiência em construção de cadências e campanhas de prospecção, incluindo segmentação de base e campanhas de recuperação de oportunidades
• Capacidade de leitura e análise de indicadores de funil de pré-vendas: taxa de atendimento, taxa de agendamento, show rate e conversão por canal
• Perfil de professor, com interesse em ensinar, sendo responsável pela rampagem do time
• Perfil mão na massa, que opera junto com o time e é referência técnica na posição de pré-vendas
• Organização e disciplina para sustentar simultaneamente carteira própria, desenvolvimento do time e construção de ativos
• Orientação a resultado, com foco em oportunidades qualificadas geradas
• Resiliência e consistência, mantendo padrão e cadência sob pressão de meta
• Comunicação clara e capacidade de sustentar critério de qualidade na interface com Vendas
• Diferencial: experiência com HubSpot e suas configurações
• Diferencial: vivência em SaaS B2B vertical ou no mercado imobiliário

Benefícios:

• Day off de aniversário
• Descanso remunerado de 4 semanas no ano
• Convênio Wellhub (Gympass), com possibilidade de incluir dependentes
• Plano de saúde (adesão a partir de 6 meses de CNPJ ativo; auxílio saúde para CNPJs com menos de 6 meses)
• Convênio odontológico
• Seguro de vida
• Trabalho remoto e dinâmico

Informações adicionais:

• As métricas da posição incluem: oportunidades qualificadas criadas pelo time, taxa de conversão por canal (inbound e outbound), pipeline gerado em R$ pela pré-vendas, taxa de aceite das oportunidades no handoff com Vendas, tempo de rampa de novos SDRs até a meta cheia, cobertura diária dos deals discáveis da esteira, telefones atendidos por SDR por dia (referência de cerca de 15), atividades registradas no CRM por SDR por dia (referência de cerca de 60), call reviews e sessões de coaching realizadas por semana, e campanhas segmentadas e de recuperação rodadas e medidas por trimestre
• A cultura da Realmate valoriza obsessão pelo cliente, trabalho colaborativo, humildade para aprender, mentalidade de dono, excelência na entrega e investigação para transformar análises em ações concretas