Atendente de Loja
✓ Vaga revisada pela equipe do Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
O Atendente de Loja atende os clientes nos caixas e periféricos, como SAC, Financeira, ED, Retira e Balcão de Trocas, respeitando os procedimentos da área e garantindo a satisfação dos clientes com qualidade e rapidez. Vaga disponível para Pessoas com Deficiência (PcD).
Principais atividades:
- Abrir e fechar o caixa com rapidez e eficiência
- Conhecer a própria quebra de caixa e dar o devido tratamento
- Conhecer os principais erros de preço que passam pelo caixa, apoiando o líder e a equipe em sua redução
- Informar os clientes sobre as opções de financiamento, promovendo e vendendo o Cartão Celebre
- Promover ações para captação de novos clientes e retenção de clientes já existentes
- Tratar os CRMs e interagir com as seções do Comércio e Supply Chain para resolver as solicitações dos clientes
- Estar sempre atento às observações e comentários dos clientes, visando obter e transmitir informações para a melhoria do atendimento, oferta de produtos e qualidade em geral
- Realizar enquetes com os clientes durante a passagem pelo caixa
- Apoiar o Comércio na recuperação de orçamentos
- Tratar o retorno dos produtos devolvidos, separando-os e identificando-os
- Cuidar da limpeza e organização do local de trabalho
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência anterior como caixa e no sistema Linx será considerada um diferencial
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados
- Orientação para a satisfação do cliente
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Atendentes de loja em redes de varejo acumulam funções de caixa com vendas ativas, como a promoção de cartões próprios e opções de financiamento, o que exige perfil comercial além da operação do caixa. Conhecer os erros de preço mais comuns e apoiar a redução deles é um diferencial valorizado pela liderança. É uma função com boa demanda constante e caminho de crescimento para fiscal de caixa ou supervisão de loja.