Consultor de Viagens PL

A Costa Brava Viagens e Eventos, empresa com 37 anos de mercado e entre as 15 maiores TMCs do Brasil, busca Consultor de Viagens PL para prestar atendimento e consultoria em viagens corporativas nacionais e internacionais, com foco na experiência do cliente.

Principais atividades:

• Orientar e prestar consultoria ao cliente sobre produtos e serviços de viagens corporativas
• Efetuar cotação, reservas e emissões de viagens nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação de carro, rodoviário e seguro-viagem) via portais, OBTs e sistema GDS
• Efetuar remarcações e cancelamentos de viagens nos mesmos canais
• Lançar vendas nos OBTs (Online Booking Tools)
• Solicitar cadastro e atualização de passageiros e hotéis à equipe de Suporte de Sistemas
• Reservar ou comprar serviços auxiliares relativos à passagem aérea (assento, bagagem, pets, entre outros)
• Criar solicitações de reembolso para a área responsável
• Auxiliar o desenvolvimento do Consultor de Viagens Junior

Requisitos:

• Superior completo em Turismo ou áreas correlatas
• Experiência mínima de 3 anos em sistema GDS (preferencialmente Sabre)
• Experiência mínima de 3 anos em sistema OBT (preferencialmente Argo, Reserve, Lemontech e/ou Concur)
• Pacote Office intermediário
• Inglês intermediário
• Autonomia, autogestão, comunicação assertiva e espírito de equipe
• Conhecimento em sistema de gerenciamento de chamados (diferencial)

Benefícios:

• Plano de saúde SulAmérica (90% subsidiado)
• Plano odontológico Uniodonto (100% subsidiado)
• Gympass
• Seguro de vida
• Vale-transporte (sem desconto em folha)
• Vale-refeição (Ticket Flex)
• Day off no aniversário
• Oportunidade de viagens pessoais com condições diferenciadas

Informações adicionais:

• Modelo: 100% home office, com eventuais visitas presenciais previamente agendadas
• Horário: segunda a sexta, das 12h às 22h (intervalo de 1h12)
• No período da tarde, colaboradores atuam como floaters até as 18h