Recepcionista
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
O Jeito de Ser DaVita significa dedicar mentes, corações e mãos para atingir a missão, vivenciar os valores e construir uma comunidade saudável. A empresa cuida de cada colaborador com a mesma intensidade com que cuida dos pacientes.
Principais atividades:
- Recepção e atendimento ao paciente: recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre procedimentos de diálise e horários de atendimento
- Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes, quando necessário
- Marcar e reprogramar consultas de diálise e equipe multidisciplinar no sistema Tasy, conforme a demanda e capacidade da clínica
- Registrar a presença e faltas dos pacientes na Central de Regulação e Oferta de Serviço de Saúde (CROSS) mensalmente
- Gestão de autorização e cobrança: solicitar a Autorização de Procedimento Ambulatorial Alta Complexidade (APAC) para medicamentos, preenchendo os formulários necessários
- Montar a agenda e executar cobranças do Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) dos pacientes do SUS no sistema da prefeitura
- Solicitar liberações de senhas de hemodiálise aos convênios e lançar guias no Tasy
- Atualização de dados e registro: coletar e manter registros atualizados de informações dos pacientes, como contato e plano de saúde
- Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise no sistema
- Gestão de pagamentos e faturamento: receber pagamentos por serviços prestados e gerenciar registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais, quando necessário
- Verificar e confirmar informações do seguro dos pacientes para faturamento
- Enviar dados lançados no Tasy para faturamento via portal do convênio
- Receber e encaminhar documentos autorizados para faturamento após atendimento
- Operações da unidade: garantir a abertura e fechamento da unidade, controlando o acesso
- Enviar pedidos de exames ao laboratório
- Monitorar horários de entrada e saída dos pacientes e notificar o time de transportes
- Estabelecer contato com hospitais, SAMU e serviços de ambulância
- Atender chamadas, anotar recados, receber visitas e direcionar correspondências ao setor responsável
Requisitos:
- Ensino médio completo ou ensino superior cursando
- Vivência nas atividades
Benefícios:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Convênio com Wellhub (Gympass)
- Convênio com farmácia
- Convênio com Sesc
- Convênio com escola de idiomas
- Convênio com empresa de seguros
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Day off no aniversário
- Kit bebê
- Kit Natal
- Programa assistencial de saúde mental
- Empréstimo consignado
- Programa de reconhecimento por tempo de casa
Informações adicionais:
Vaga elegível para pessoas com deficiência (PCD).
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
A recepção em clínica de diálise vai muito além de atender telefone e receber visitante: envolve autorização de procedimentos de alta complexidade junto ao SUS e aos convênios, faturamento e registro de guias em sistema — uma rotina bem mais técnica que a recepção comum. Quem domina sistemas como o Tasy e entende a lógica de APAC e BPA se destaca rapidamente, já que esse conhecimento é raro fora do setor de saúde. É uma função estratégica para a operação da clínica, com potencial de evolução para faturamento hospitalar ou auditoria de contas médicas.