Consultor(a) de Relacionamento
✓ Vaga revisada pela equipe do Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
Oportunidade para Consultor(a) de Relacionamento, atuando em processos operacionais de movimentacao cadastral e faturamento de beneficios.
Principais atividades:
- Execucao de processos operacionais de Movimentacao Cadastral e Processos de Faturamento (Operadoras Diversas), incluindo execucao, processamento e conferencia
- Confeccao de relatorios adicionais de Faturamento (Rateios, Coparticipacao, Maioridade, Auditorias Cadastrais, etc.)
- Rotinas de atendimento a RH de empresas clientes sobre funcionarios, produtos, planos, operadoras, liberacoes de atendimento, senhas e orientacoes gerais
- Follow up e acompanhamento do recebimento de documentos e envio a seguradora
Requisitos:
- Conhecimento de produtos e demandas operacionais de Assistencia Medica, Odontologica e Seguro de Vida
- Conhecimento em beneficios nao seguraveis, como Vale-Transporte, Vale-Refeicao, academias, farmacia, entre outros
- Excel Intermediario (principalmente PROCC, PROCV e tabelas dinamicas)
- Perfil com boa analise de processos, organizado com demandas e atento a prazos e preenchimento de controles
- Boa interlocucao
- Boa escrita e comunicacao
- Facilidade para trabalho em equipe
- Habilidade em lidar com o publico
- Disponibilidade para trabalhar em Taubate, 5x por semana, presencial
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Consultores de relacionamento que atuam com movimentacao cadastral e faturamento de beneficios corporativos, como planos de saude e vale-refeicao, precisam dominar rotinas de conciliacao e conferencia com precisao, ja que erros podem gerar cobranca indevida ao cliente. O diferencial esta no dominio de Excel avancado, especialmente formulas como PROCV e tabelas dinamicas, para consolidar relatorios de faturamento. E uma area que exige atencao redobrada a prazos, ja que envolve interface direta com operadoras e com o RH das empresas clientes.