Analista de Processos Administrativos Pleno

A missão desta posição é dar suporte à gestão e ao monitoramento de processos administrativos e impugnações de baixa complexidade, auxiliando diretamente os analistas plenos, seniores e especialistas do Núcleo de Processos Administrativos (NPA).

Principais atividades:

• Contribuir com a conformidade inicial e a organização dos fluxos de Processos Administrativos, por meio da triagem documental, acompanhamento de prazos, alimentação de controles internos e apoio técnico na identificação de causas raiz
• Contribuir com a eficiência e a qualidade na condução dos processos administrativos operacionais, por meio da execução técnica de baixa complexidade, a triagem de documentos e acompanhamento de prazos sob supervisão
• Contribuir para a visibilidade dos fluxos da área, por meio do apoio na alimentação de planilhas de controle, efetuando o preenchimento de ferramentas internas e reports operacionais básicos vinculados aos processos concluídos
• Dar suporte ao time operacional visando qualidade na condução dos processos administrativos, por meio de suporte no acompanhamento técnico, auxiliando nas pesquisas para identificação de falhas e estruturação de material para melhorias (como documentação, contratos, correções e uso otimizado de recursos)
• Contribuir para a visibilidade dos valores recuperados, por meio do apoio na construção de controles e reports financeiros vinculados aos processos concluídos
• Contribuir com soluções de baixa complexidade, por meio da análise e execução técnica alinhadas às diretrizes da área, viabilizando a melhor solução para o cliente e para a companhia
• Contribuir para a estruturação dos indicadores da área, por meio do apoio à construção, tabulação primária de dados e análise dos dados

Requisitos:

• Nível básico em fiscal (noções de ISS, ICMS, PIS, COFINS) e em legislações societária e administrativa
• Nível intermediário para ferramentas do GSuite/Pacote Office, organização/senso de urgência com prazos regimentais e clareza na escrita de textos e comunicações simples
• Comunicação assertiva e clareza na escrita (capacidade para redação de e-mails, relatórios e análise de documentos)
• Organização pessoal e senso de urgência (foco no cumprimento de prazos regimentais e operacionais)
• Prontidão e flexibilidade para apoiar o time em demandas sazonais, picos de volume processual e revisões de escopo da área
• Postura ativa para buscar soluções de baixa complexidade, sinalizar gargalos aos analistas mais experientes e demonstrar constante interesse em aprender
• Capacidade de auto-organização para lidar com processos, garantindo o cumprimento rígido de prazos regimentais e operacionais

Benefícios:

• Plano de saúde
• Plano dental
• Psicoterapia online
• TotalPass
• Seguro de vida
• Vale-alimentação e vale-refeição (VA/VR)
• Parcerias de desconto (universidade e escolas de idiomas)
• Despreocupe-se - seguros diversos
• No dress code