Supervisor Técnico e Comercial de Serviços

A Sandvik Rock Processing Brasil - Screening Solutions Division busca um Supervisor Técnico e Comercial de Serviços para trabalhar de forma remota, com viagens regulares visitando e atendendo clientes. A posição exige residir em Vitória/ES e estará vinculada à planta localizada em Taubaté/SP. O profissional atuará junto aos clientes garantindo excelência na entrega dos serviços de campo, fortalecendo relacionamento estratégico e comercial e identificando oportunidades que contribuam para o crescimento do negócio.

Principais atividades:

• Executar todas as atividades em conformidade com as normas, regras, regulamentos, instruções e diretrizes relacionados à Segurança, Meio Ambiente e Qualidade, de acordo com as diretrizes da Sandvik e dos clientes
• Garantir a execução e entregas técnicas e comerciais conforme cronograma, horários alinhados previamente com clientes e escala de trabalho
• Elaborar relatórios técnicos e comerciais dentro dos prazos estabelecidos
• Coletar e prover feedback de atividades técnicas e comerciais realizadas em campo
• Garantir a comunicação clara e eficaz entre a equipe de pós-vendas e os clientes, solucionando problemas e dúvidas
• Supervisionar e coordenar tecnicamente as atividades de serviços de campo referentes a montagem, comissionamento, start-up, manutenção corretiva e preventiva relacionadas a sistemas de Pesagem e Dosagem (Dinâmica e Estática), garantindo confiabilidade e performance dos equipamentos Sandvik
• Realizar inspeções técnicas em equipamentos e salas elétricas
• Elaborar relatórios técnicos de atividades e de diagnósticos de equipamentos para defesa técnica de modernização, repotencialização e/ou substituição do equipamento
• Realizar levantamento de necessidades operacionais para composição de time de apoio fornecido pelo cliente
• Elaborar e conduzir treinamentos técnicos, internos, externos e remotos relacionados a sistemas de Pesagem e Dosagem e equipamentos vibratórios
• Prover suporte técnico a clientes, fornecedores e subfornecedores
• Participar de reuniões técnicas e comerciais, apoiando técnica e comercialmente a gestão de Serviços, Pós-vendas e demais times internos Sandvik (Engenharia de Produtos, Engenharia de Aplicação, Projetos, Suprimentos, Qualidade, Fabricação)
• Atuar técnica e comercialmente junto aos clientes identificando oportunidades para captação de novos negócios (venda de equipamentos, peças e serviços)
• Apoiar e dar suporte de pós-vendas junto aos clientes para fornecimento de peças de reposição e serviços
• Realizar visitas para avaliação de processos e equipamentos junto à Engenharia de Aplicação e time comercial

Requisitos:

• Graduação completa em Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia de Automação ou correlatas
• Desejável: conhecimentos em equipamentos vibratórios (peneiras, grelhas e alimentadores) em plantas de mineração, siderurgia, metalurgia e cimenteiras
• Desejável: inglês intermediário

Informações adicionais:

• Residir em Vitória/ES, vinculado à planta de Taubaté/SP
• Trabalho remoto com viagens regulares para visitas a clientes