Customer Success Manager (CSM)
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
O CSM será responsável pelo sucesso dos nossos clientes de pequeno e médio porte, garantindo que eles extraíam o máximo de valor da nossa solução. Isso inclui Onboarding eficiente, acompanhamento da adoção, identificação de oportunidades de crescimento e mitigação de Churn.
A empresa
Na PipeLovers você treina a sua equipe comercial todos os dias com os melhores especialistas do mercado na plataforma de educação de vendas que mais cresce no país. Ferramentas de vendas para toda nova aula ao vivo. os conteúdos direcionados para o desenvolvimento na plataforma online com todas as aulas.
Responsabilidades
Acelerar o time to value dos nossos clientes! Falaremos obsessivamente sobre isso.
O que você precisa conhecer
⚡ Requisitos:
🔹 Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Pós-venda (preferencialmente em B2B e SaaS);
🔹 Habilidade de comunicação e negociação;
🔹 Perfil analítico para interpretar métricas de uso e engajamento;
🔹 Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes ao mesmo tempo;
🔹 Conhecimento em CRM e ferramentas de CS é um diferencial.
Benefícios
💡 O que oferecemos?
✨ Ambiente dinâmico e inovador, com aprendizado constante;
✨ Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;
✨ Cultura colaborativa e foco no sucesso do cliente.
✨ 100% Home Office
✨ Contratação PJ