Analista de Customer Onboarding Júnior - Auditoria

Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?

Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.

Principais atividades:

• Atuar em auditoria de ações comerciais do cliente, garantindo a execução das atividades conforme política
• Acompanhar e conferir documentos inseridos no sistema, validando sua conformidade
• Contribuir com a identificação e controle de pendências documentais
• Divulgar e acompanhar relatórios de status das validações realizadas
• Orientar o cliente quanto a ajustes e regularizações necessárias
• Conduzir reuniões de acompanhamento para alinhamento de pendências e próximos passos
• Auxiliar na organização das informações e controles operacionais
• Resolver inconsistências simples e ajudar na melhoria contínua do processo
• Ministrar treinamentos para capacitar os usuários no uso da funcionalidade de comprovação de ações comerciais

Requisitos:

• Conhecimento intermediário no pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel
• Experiência com atendimento ao cliente
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Organização e boa gestão do tempo
• Proatividade e capacidade de atuar com autonomia
• Facilidade de adaptação a mudanças e novos desafios
• Senso de urgência e habilidade para priorizar demandas
• Resiliência
• Interesse genuíno em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional
• Familiaridade ou interesse em utilizar ferramentas de Inteligência Artificial no ambiente corporativo

Benefícios:

• Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais)
• Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas
• Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento
• Vale Alimentação/Refeição flexível
• Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass
• Day off no mês do aniversário
• Programa de apoio à parentalidade (NeoBaby)
• Auxílio-creche e Licença Parental Estendida
• Programa de Indicação, bonificação e mais

Informações adicionais:

Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente. Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! Flexibilidade em horário de trabalho.