Subgerente De Operacoes

Vem ser Sodimac. Garantir o cumprimento dos processos na loja e das areas sob sua responsabilidade tanto na esfera comercial, relacoes humanas e solucao de problemas de clientes, auxiliando as areas de suporte de vendas, sempre com enfoque na satisfacao total do cliente. A missao como Sub Gerente de Operacoes e integrar o time da Sodimac em uma funcao essencial para o dia a dia.

Principais atividades:

• Garantir a excelencia no atendimento ao cliente, seguindo os padroes de qualidade da companhia
• Garantir o cumprimento dos planos de vendas e padroes de negocios definidos
• Realizar a gestao das necessidades e definicao de prioridades
• Acompanhar o quadro de pessoal da area de acordo com os planos de vendas, determinando os planos de contratacao em conjunto com o Gerente Regional e o Diretor da loja
• Conhecer e acompanhar os relatorios de gestao que permitem melhor controle dos gastos
• Agendar periodicamente com a equipe reunioes de alinhamento
• Realizar feedback com os colaboradores, garantindo a motivacao e o desenvolvimento de cada um
• Conduzir visitas comerciais, de risco e de atendimento ao cliente
• Cumprir as regras e procedimentos estabelecidos para seguranca e higiene
• Garantir o cumprimento do plano de vendas, risco e perdas
• Garantir um nivel de disponibilidade na loja, conforme determinado pela empresa
• Garantir a avaliacao, treinamento e desenvolvimento permanente dos colaboradores da area
• Promover os valores eticos e politicas desenvolvidas da empresa
• Estabelecer uma lideranca positiva e disciplinada
• Garantir o processo de abertura e fechamento diario da loja, atendendo as normas da empresa
• Administrar os gastos da loja e do setor, o que afeta diretamente o resultado financeiro (DRE)
• Zelar pela confidencialidade das informacoes sobre as normas, procedimentos e estrategias da companhia
• Incentivar um otimo clima laboral que encoraje a execucao dos objetivos da loja
• Idealizar, planificar e implementar melhorias na operacao da filial
• Promover mensalmente escutas com clientes internos e externos com o objetivo de identificar possiveis conflitos, resolvendo-os de imediato sempre que necessario, garantindo a confidencialidade das informacoes

Requisitos:

• Ensino superior completo
• Possuir 18 anos
• Disponibilidade de escala 6x1
• Conta pontos ter conhecimento em operacoes de loja, experiencia previa em vendas no varejo, e experiencia com lideranca ou supervisao de equipes

Benefícios:

• Assistencia medica
• Plano odontologico
• Seguro de vida
• Cesta basica assiduidade
• Convenio farmacia
• Folga no dia do aniversario
• Participacao nos lucros
• Prorrogacao de licenca maternidade e paternidade
• Cesta natalidade
• Restaurante no local
• Universidade corporativa
• Desconto em produtos nas lojas Sodimac
• Parceria com o Sesc
• Allya, plataforma de descontos em farmacias, cinema, faculdades e cursos, lojas online, parques e muito mais
• Confia, bem-estar emocional, financeiro e juridico
• Goldies, aplicativo para gestao da saude
• TotalPass, plataforma de bem-estar corporativo
• Worksite, descontos nas contratacoes de seguros pessoais como automovel, vida, residencia, entre outros

Informações adicionais:

• Jornada de trabalho: 44 horas semanais