Analista de Processos e Projetos
✓ Vaga revisada pela equipe do Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
A Trinapse é uma consultoria de Microsoft 365 e Power Platform com 18 anos de mercado e presença internacional, especializada em SharePoint, Power Platform, Copilot, agentes de IA e automação de processos, atendendo clientes como Bayer, Bradesco, ABB Robótica, Michelin e Sicoob Credicitrus. A empresa busca um Analista de Processos e Projetos com foco principal em processos, responsável por mapear, redesenhar e melhorar os processos dos clientes e internos, e conduzir os projetos que colocam essas melhorias de pé. É uma posição de execução: coloca a mão no processo e faz a mudança acontecer, com autonomia real e contato direto com coordenação e liderança em projetos com clientes de referência no Brasil e no exterior. Vaga 100% remota.
Principais atividades:
- Mapear processos de negócio de ponta a ponta (AS-IS), com clientes e áreas internas
- Redesenhar processos (TO-BE), identificando gargalos, retrabalho e oportunidades de automação
- Documentar processos em BPMN, fluxogramas e procedimentos operacionais
- Traduzir o processo redesenhado em plano de ação e conduzir a implementação
- Acompanhar a adoção e medir o resultado da melhoria
- Conduzir os projetos ligados às melhorias, controlando escopo, prazo e entregas
- Manter a ferramenta de gestão atualizada e confiável
- Acompanhar indicadores de operação e satisfação (NPS, CSAT, CES)
Requisitos:
- Mínimo de 4 anos de experiência com mapeamento e melhoria de processos
- Domínio de notação e ferramentas de modelagem (BPMN, fluxogramas, documentação)
- Vivência prática conduzindo projetos de melhoria do início ao fim
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como ClickUp, MS Project ou similar
- Perfil de execução, que mapeia, redesenha e implementa, não só documenta
- Diferencial: certificação ou formação em processos (BPM, Lean, Six Sigma)
- Diferencial: certificação em gestão de projetos (PMP, CAPM, Scrum)
- Diferencial: experiência prévia em consultoria, atendendo múltiplos clientes ao mesmo tempo
- Diferencial: familiaridade com automação de processos e ecossistema Microsoft 365
Benefícios:
- Auxílio trabalho remoto
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Day off no aniversário
- Recesso de fim de ano, com dias de folga entre o Natal e o Ano Novo
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Analistas de processos em consultorias precisam equilibrar mapeamento técnico com condução prática de projetos, já que a função não se limita a documentar, mas exige implementar mudanças reais junto aos clientes. Certificações em BPM, Lean ou Six Sigma ajudam a comprovar domínio metodológico, mas a experiência prévia liderando melhorias do início ao fim costuma pesar mais na seleção. É uma área com boa demanda em consultorias de tecnologia e automação de processos.