Analista de Sistemas II

A Arcotech e o time de tecnologia da Arco Educacao. Desenvolvem solucoes digitais para que alunos, pais e escolas atuem em conjunto por um aprendizado mais dinamico e efetivo, reunindo talentos que tem paixao por tecnologia e educacao, com o proposito de potencializar o impacto da educacao nas pessoas. Por meio de solucoes de aprendizagem, estimativas e relacionamento, a empresa ajuda escolas a se tornarem melhores, maiores e mais encantadoras para alunos, educadores e familiares. Todas as vagas da Arco sao elegiveis para Pessoas com Deficiencia.

Principais atividades:

• Mapear, desenhar e desenvolver automacoes de processos end-to-end integrando sistemas internos e plataformas corporativas
• Explorar, prototipar e implementar solucoes baseadas em Inteligencia Artificial (ex: agentes virtuais, automacoes com LLMs via API) para otimizar processos de negocio e fluxos de atendimento
• Atuar na sustentacao, evolucao e integracao tecnica dos sistemas e arquiteturas da Arco Educacao
• Levantar requisitos funcionais e especificacoes tecnicas de arquitetura/codigo junto as areas de negocio e times de tecnologia
• Elaborar documentacao tecnica detalhada (diagramas de arquitetura, mapas de integracao, contratos de API e regras de negocio)
• Desenvolver e executar testes funcionais, de integracao e homologacao de codigo/solucoes antes da implantacao em producao
• Atuar no suporte N3 e na gestao de Incidentes, Problemas e Mudancas (ITIL / GMUD) com times de engenharia e fornecedores
• Monitorar o desempenho e disponibilidade dos sistemas e integracoes por meio de ferramentas de observabilidade
• Avaliar e acompanhar tecnicamente as entregas de consultorias e fornecedores externos, garantindo os padroes de qualidade de codigo

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Ciencia da Computacao, Engenharia de Software, Sistemas de Informacao, Analise e Desenvolvimento de Sistemas ou areas correlatas
• Experiencia previa com desenvolvimento de software (desenvolvimento ou criacao de scripts)
• Vivencia pratica na aplicacao ou integracao de solucoes com Inteligencia Artificial (consumo de APIs de IA como OpenAI/Claude, uso de frameworks de IA, automacoes inteligentes de atendimento ou uso de ferramentas de IA no ciclo de dev)
• Conhecimento pratico em bancos de dados (relacionais e/ou nao-relacionais) para consultas SQL/NoSQL e manipulacao de dados
• Experiencia com levantamento de requisitos tecnicos, documentacao de APIs/Sistemas e analise de causa raiz de incidentes complexos
• Conhecimento em processos de governanca de TI, ITIL e Gestao de Mudancas (GMUD)
• Forte raciocinio logico, capacidade analitica e visao sistemica para resolucao de problemas tecnicos
• Boa comunicacao verbal e escrita para transitar fluentemente entre times de engenharia e areas de negocio
• Diferenciais: experiencia ou conhecimento pratico em frameworks de IA, vivencia no ecossistema Oracle EBS ou integracao ERP, conhecimento em esteiras CI/CD, controle de versao (Git) e ambientes em nuvem (AWS, Azure ou GCP), e experiencia com ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Datadog, Dynatrace, New Relic)