Especialista Operações Negocios
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
O iFood é uma empresa brasileira de referência em tecnologia na América Latina, conectando milhares de restaurantes a milhões de consumidores diários, com uma média de 100 milhões de pedidos mensais, além de atuar em Mercado, Farmácia, Pet e na fintech iFood Pago. A vaga é para Especialista em Operações e Negócios.
Principais atividades:
- Estruturar visão consolidada dos principais indicadores e ofensores da operação, mantendo rotinas de monitoramento
- Conduzir diagnósticos e análises de causa raiz para priorizar oportunidades com base em impacto e viabilidade
- Formular planos de ação e acompanhar execução e resultados junto a parceiros e áreas internas
- Desenhar, acompanhar e validar testes e pilotos com foco em melhoria de performance operacional
- Revisar parâmetros operacionais de parceiros e lojas prioritárias e propor ajustes para otimização de resultados
- Criar e manter dashboards, playbooks e ferramentas que tornem a atuação do time mais escalável
- Atuar como referência técnica do time em análises e traduções de dados para decisão, articulando com Produto, Dados, Tecnologia, Comercial e Finanças
Requisitos:
- Domínio de SQL
- Domínio de Excel ou Google Sheets
- Capacidade de estruturar problemas e formular hipóteses de investigação
- Habilidade em conduzir análises de causa raiz e traduzir diagnósticos em planos de ação mensuráveis
- Orientação a dados com foco em indicadores operacionais e acompanhamento de performance
- Experiência na construção de dashboards, relatórios e automações para suporte operacional
- Autonomia, senso de dono, organização e habilidade para priorizar (80/20)
- Comunicação clara e capacidade de influenciar stakeholders diversos
- Conforto para trabalhar em ambiente ágil de alta velocidade e iterar rapidamente em experimentos
- Diferencial: experiência em marketplace, varejo alimentar, operações de lojas ou logística
- Diferencial: vivência com testes, pilotos e experimentação
- Diferencial: conhecimento em ferramentas de visualização de dados
- Diferencial: conhecimento em Python
- Diferencial: experiência na atuação transversal com Produto, Dados, Comercial e Tecnologia
- Diferencial: experiência em ambientes de alta escala
Informações adicionais:
- Vaga remota
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Especialistas em operações e negócios no iFood combinam análise técnica de dados com formulação de planos de ação para parceiros e lojas, exigindo domínio de SQL e capacidade de traduzir diagnósticos complexos em melhorias mensuráveis. Experiência prévia em marketplace ou operações de varejo alimentar costuma ser um diferencial relevante, dado o contexto específico do negócio. É uma função analítica de alto impacto, conectando dados, produto e operação em uma das maiores plataformas de delivery da América Latina.