Supervisor de Produtos Financeiros

Ha 50 anos, a Caedu atua no varejo de moda com o proposito de compartilhar o que tem de melhor para vestir historias mais felizes. Esta presente em Sao Paulo, Rio Grande do Sul, Goias, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz. Na Caedu, acredita-se em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional, valorizando a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe.

Principais atividades:

• Supervisao de equipe: acompanhar e orientar a equipe de produtos e servicos financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, checklist e padroes estabelecidos pela empresa
• Gestao das operacoes financeiras: controlar as operacoes de cartao e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicacao, captacao, atendimento, analise de documentos e envio a mesa de credito
• Garantir a emissao e validacao dos termos de adesao junto aos clientes apos aprovacao, assegurando a conformidade dos processos
• Acompanhamento de resultados e metas: monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e servicos financeiros, ativacoes de cartoes e operacoes parceladas, identificando oportunidades de melhoria
• Realizar ajustes operacionais, redistribuicao de tarefas e elaboracao de campanhas junto ao gerente, com foco em alcancar e superar as metas da area
• Gestao e controle de caixa: supervisionar o fechamento e a organizacao dos caixas, realizando a conferencia de numerarios e garantindo o correto lancamento das informacoes nos sistemas de retaguarda
• Analise de desempenho: avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversao e pontos de alerta junto a equipe com base nas informacoes coletadas
• Conformidade e seguranca: assegurar o cumprimento das politicas e normas de abertura de credito determinadas pela operadora de cartao, garantindo a padronizacao dos processos e a seguranca das operacoes
• Analise de mercado: observar o comportamento da concorrencia (campanhas, vitrines, precos e fluxo de clientes) e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja
• Desenvolvimento e engajamento da equipe: manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reunioes, feedbacks e acompanhamento continuo
• Apoiar o desenvolvimento dos lideres, aplicando treinamentos e definindo planos de acao voltados a evolucao individual e crescimento profissional

Requisitos:

• Desejavel formacao superior cursando em Administracao de Empresas ou areas afins
• Vivencia em posicao de lider ou supervisor, no segmento de varejo de moda, na area de produtos financeiros
• Pacote Office intermediario

Benefícios:

• Assistencia Medica
• Assistencia Odontologica
• Vale Transporte
• Remuneracao variavel (conforme politica)
• Day off no aniversario
• Desconto nos produtos Caedu
• Parcerias educacionais
• Convenio com o Sesc
• Convenio Farmacia
• Gympass
• Telemedicina
• Programa Melhor Maternidade, acompanhamento durante o periodo mais especial da vida das mamaes
• Programa de orientacao pessoal
• Trilha de carreira
• Plataforma de aprendizagem online