Pessoa Coordenadora de Growth
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
A CRIVA está em um momento de crescimento e busca uma pessoa para coordenar a operação de Growth, garantindo prioridade, qualidade e prazo nas entregas, além do desenvolvimento da equipe. A coordenação acompanha os projetos do início ao fim, avalia e define prioridades de acordo com o potencial de impacto nos resultados e no relacionamento com os clientes, revisa entregas e garante que o que chega ao cliente represente o trabalho do time como um todo, além de identificar pontos de melhoria no fluxo de trabalho.
Um bom exemplo é o relatório mensal: ele reúne análises produzidas por diferentes especialistas e precisa chegar ao cliente como um material único, com uma voz só. Cabe à coordenação de Growth conferir dados e informações, validar a qualidade das entregas do ponto de vista estratégico e conduzir as reuniões de resultado, conectando tudo com o resto da operação. Mais do que acompanhar processo, espera-se alguém que desenvolva pessoas, com feedback fazendo parte da rotina.
Principais atividades:
- Planejar a semana do time: quem pega o quê, com que prazo e o que fica fora
- Revisar cada entrega antes de ela sair para o cliente
- Costurar os blocos dos analistas no relatório mensal, que precisa sair com uma voz só
- Conduzir as reuniões de resultado, inclusive quando o cliente contesta o número
- Avisar o cliente antes da data quando um prazo não vai fechar, com o plano de ação junto
- Dar feedback ao analista na semana em que o trabalho aconteceu, não no fim do ciclo
- Criar e manter o processo que o time executa sem precisar perguntar
- Conduzir a adoção de IA na operação junto à liderança: identificar o que é repetitivo, automatizar e garantir que o resultado continue confiável
- Operar junto com o time enquanto os processos não estiverem redondos, já que revisar uma entrega exige saber fazer aquela entrega
Requisitos:
- Experiência em coordenação de mais de uma conta ao mesmo tempo, com prazos que competem entre si
- Experiência em gestão de pessoas: feedback, acompanhamento de evolução e formação de analista júnior
- Habilidade em conduzir reunião de resultado, inclusive quando o cliente questiona o número
- Compreensão de como as plataformas funcionam por dentro, não só de como ler o relatório: atribuição e janela de conversão em mídia, passagem de etapa em CRM, divergência entre GA4 e plataforma
- Disposição e capacidade de operar quando necessário: subir uma campanha, montar uma régua, conferir um tracking
- Capacidade de escrever processo que outra pessoa executa sem precisar perguntar
- Uso de IA no trabalho do dia a dia, com senso crítico sobre o que ela resolve e o que ainda precisa de gente
- Disponibilidade para trabalho híbrido em São José dos Campos/SP
Informações adicionais:
- Diferenciais: vivência em operação de agência ou consultoria com carteira de contas ativas
- Diferenciais: base técnica nas frentes de mídia paga, CRM e analytics
- Diferenciais: participação em contratação ou desligamento no próprio time
- Diferenciais: dashboards ou painéis equivalentes para facilitar consultas a dados
- Diferenciais: automação de fluxo com n8n, MCP ou ferramenta parecida
- Diferenciais: versionamento em Git, ainda que básico, para manter processo e prompt sob controle
- Trabalho híbrido em São José dos Campos/SP
- Oportunidade de crescimento profissional
- Reporte direto à liderança da CRIVA
- Modelo de contratação a combinar
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Coordenar growth em agência exige transitar entre mídia paga, CRM e analytics sem perder a visão do todo, já que o cliente enxerga o resultado final, não os blocos isolados de cada especialista. O uso crescente de IA na operação está mudando o perfil buscado: cada vez mais se valoriza quem sabe automatizar o repetitivo sem abrir mão do critério técnico. É uma função de bastidor estratégico, cobrada tanto pela entrega quanto pelo desenvolvimento do time.