Coordenador(a) de Assessoria de Negócios

A sua missão como Contabilíder:

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Principais atividades:

• Liderar e direcionar a equipe de assessoria com foco nos clientes, garantindo um atendimento consultivo de excelência aos clientes, com foco na qualidade das informações, na conformidade legal e na experiência do cliente.
• Desenvolver estratégias que assegurem eficiência operacional, crescimento sustentável e alto nível de satisfação, alinhando tudo aos objetivos e valores da empresa.
• Liderança direta de um time de negócios
• Supervisão da rotina diária, monitoria da operação e dos indicadores de sucesso do cliente
• Garantir uma experiência diferenciada para carteira de clientes sob sua liderança
• Conduzir diagnósticos da situação atual, identificar oportunidades de melhoria e propor novos procedimentos e processos da operação
• Recrutar, treinar e supervisionar uma equipe de assessores de negócios, garantindo que estejam alinhados com os objetivos da organização
• Preparar relatórios de desempenho, análise de métricas e apresentações para a alta administração
• Identificar e negociar acordos estratégicos com parceiros de negócios
• Supervisionar a execução de projetos de negócios, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e do orçamento
• Estabelecer diretrizes e processos para melhorar a eficiência e a conformidade
• Garantir que a equipe esteja alinhada com a mensagem e os objetivos da empresa, tanto interna quanto externamente
• Desenvolvimento de metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs), Definindo metas e métricas para medir o sucesso e o desempenho da equipe
• Fornecer treinamento contínuo para a equipe, garantindo que estejam atualizados com as melhores práticas do setor
• Lidar com conflitos internos e externos de maneira eficaz e construtiva
• Promover uma cultura de inovação e buscar constantemente maneiras de melhorar os processos e resultados da equipe

Requisitos:

• Graduação e/ou Pós Completa e/ou cursando: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia, Finanças, Marketing, ou campos relacionados
• Habilidade para coletar, analisar e interpretar dados relevantes para tomar decisões estratégicas e identificar oportunidades de negócios
• Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de negócios eficazes para atingir metas e objetivos organizacionais
• Experiência em liderar e gerenciar projetos, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e do orçamento
• Compreensão do mercado em que a empresa atua, incluindo tendências, concorrência e público-alvo
• Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva com todas as partes interessadas, incluindo colegas, superiores e clientes
• Conhecimento das regulamentações relevantes para nossos clientes, e garantia e que estejamos auxiliando-o em conformidade
• Familiaridade com sistemas de TI relevantes para o setor (Zendesk, Jira, Google Sheets, Google Presentations, Metabase / PowerBI / Tableau, etc) incluindo a capacidade de coordenar o uso eficaz desses sistemas
• Habilidade de liderança para recrutar, treinar e motivar uma equipe de assessores de negócios, garantindo que estejam alinhados com os objetivos da organização

Benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Dental
• Psicoterapia Online
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
• Despreocupe-se - Seguros Diversos

Informações adicionais:

• Desejável conhecimento em rotinas contábeis e fiscal
• Atuação com metodologia ágeis
• Indicadores de performance e resuldados (Táticos e Operacionais)