Operador(a) de Logística

Vaga para Operador(a) de Logística, responsável por todo o fluxo de recepção, armazenagem, separação, entrega e gestão de estoque das mercadorias.

Principais atividades:

• Realizar a recepção quantitativa e qualitativa das mercadorias comercializadas e não comercializadas (equipamentos, materiais de escritório, etc.), verificando estado geral, fornecedor, metragem, referência, tonalidade e prazo de validade
• Preparar o espaço físico e equipamentos necessários para a correta recepção, evitando perda de produtividade na conferência
• Anotar no relatório de conferência tudo o que for relativo às mercadorias recebidas (quantidades, estado aparente, validades, etc.), assegurando qualidade e prevenindo perdas
• Armazenar as mercadorias no endereço de depósito correto, através da leitura da ficha da recepção, agilizando futuras montagens de pedidos de retira ou entrega
• Etiquetar produtos com código de barra ausente ou defeituoso e inserir etiquetas de segurança em produtos sensíveis a furtos
• Separar as mercadorias seguindo a tipologia dos fluxos quanto a mercadorias de loja ou depósito
• Liberar as mercadorias para armazenagem na loja ou no depósito, contatando a equipe de Reposição ou Armazenamento
• Realizar ações antidemarcas através de checagem qualitativa e quantitativa rigorosa das mercadorias recepcionadas
• Manter organizados os equipamentos, ferramentas de trabalho e EPIs
• Realizar o empilhamento seguro dos paletes, evitando prejuízos a bens e pessoas
• Manter a área de recepção limpa e organizada, ajudando a combater a demarca e prevenindo acidentes de trabalho
• Receber as demarcas validadas pelo Comércio, realizando a conferência qualitativa e quantitativa
• Receber as devoluções aos fornecedores validadas pelo Comércio, realizando conferências e agendando a coleta
• Receber as remessas para Assistência Técnica, realizando conferência e agendando a coleta
• Efetuar a separação do RSS (reserva sobre estoque), identificando os produtos e informando a separação para o setor comercial
• Realizar o endereçamento das mercadorias, fazendo reserva física de espaço e inventário rotativo
• Efetuar a entrega das mercadorias ao cliente, de forma ágil e cordial, colocando-as no veículo do cliente
• Separar e conferir as mercadorias verificando todos os itens do pedido, disponibilizando-as para entrega no setor de retirada ou para transportadora
• Repor os produtos na loja de forma adequada
• Armazenar e garantir a qualidade e confiabilidade dos estoques
• Verificar diariamente os pedidos gerados pela área comercial, analisando consistência de dados (endereços, telefones, data de entrega, referência, disponibilidade, etc.)
• Efetuar atendimento telefônico informando clientes sobre prazos de entrega
• Informar o Supervisor de Logística sobre eventuais problemas com a equipe, operação ou produtos
• Auxiliar o Supervisor de Logística no andamento dos endereçamentos do depósito (setup, inventários rotativos, etc.)
• Efetuar o tratamento diário dos pedidos cancelados de RSS
• Efetuar o registro de demarcas de mercadorias apontadas na separação
• Manter bom relacionamento e atuar como elo de contato com a transportadora terceirizada
• Realizar, junto à equipe de SAC, trabalho preventivo de possíveis problemas com mercadorias
• Ser referência no atendimento do Balcão de Retirada de Mercadorias
• Ser responsável pelos próprios equipamentos de trabalho

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência em recebimento, conferência, separação e movimentação de mercadorias
• Desejável habilidade na administração de prioridades
• Capacidade de aprendizado, prática e permanente respeito aos procedimentos, normas e regras da empresa
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados
• Orientação para a satisfação do cliente
• Respeito às normas de segurança
• Diferencial: experiência no sistema SAP