Analista de Produtos Pl

Na área de Aquisição e Abertura de Conta PF do PicPay, você vai ter ownership de ponta a ponta sobre a jornada de abertura de conta — desde discovery até entrega e acompanhamento de performance. O principal desafio do time é priorizar com rigor o que mais move o funil — com senso de urgência e sem abrir mão da qualidade regulatória e da experiência do usuário. Somos uma área muito orientada a dados e que atua em forte parceria com times pares. Procuramos alguém que seja guardião(a) da experiência do cliente e dos KPIs do negócio.

Principais atividades:

• Ser responsável pela evolução da jornada de abertura de conta PF, garantindo performance do funil e qualidade da experiência em cada etapa.
• Priorizar iniciativas com base em impacto no funil, esforço, risco e alinhamento com a meta do ano (tomada de decisão clara e rápida).
• Acompanhar, analisar e comunicar KPIs do produto - da aquisição à ativação - identificando gargalos e oportunidades.
• Conduzir investigações profundas de performance por etapa do funil: segmentações, coortes, causas de queda, hipóteses e plano de ação.
• Escrever especificações objetivas e bem priorizadas (problema, hipótese, métricas de sucesso, critério de aceite, trade-offs), apoiando o time de engenharia na execução.
• Garantir coerência e qualidade da jornada, atuando como guardião(a) da experiência e da consistência dos canais.
• Conduzir discovery contínuo a partir de dados, feedbacks e aprendizados operacionais testando hipóteses de forma sistemática.

Requisitos:

• Experiência atuando como PM/Analista de Produto em produto digital (preferência por produtos financeiros).
• Forte orientação a dados: sabe definir métricas, investigar quedas de funil e transformar achados em decisões e roadmap.
• Capacidade de priorização pragmática.
• Boa comunicação e habilidade de influência/negociação com múltiplas áreas.
• Organização para tocar iniciativas em paralelo sem perder clareza de status e impacto.
• Familiaridade com rotinas ágeis e trabalho com time multidisciplinar (produto, engenharia, design, dados, segurança, regulatório).

Informações adicionais:

• SQL (ou forte autonomia para explorar dados com suporte do time de Data).
• Vivência com funis de aquisição/onboarding/cadastro (abertura de conta PF, KYC, identidade/validação, antifraude).
• Experiência com métricas e instrumentação de funil (eventos, tracking, qualidade do dado).
• Experiência com canais conversacionais (WhatsApp), automações e jornadas de recuperação (reengajamento, retentativas).
• Familiaridade com contexto regulatório de onboarding financeiro: KYC, PLD/FT, normativas Bacen para abertura de conta digital.