Analista Comercial Pleno (Canais Indiretos)

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente, com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, atuamos com Mercado, Farmácia e Pet, e contamos com o iFood Pago, nossa fintech, que engloba o iFood Benefícios (vale alimentação e refeição) e o banco do restaurante. Junte-se a uma equipe que está sempre à frente, com tecnologia de ponta e inovação constante.

Principais atividades:

• Apoiar a operação comercial do time, garantindo organização e fluidez das atividades
• Manter o CRM atualizado, assegurando a qualidade das informações de pipeline e carteira
• Acompanhar processos comerciais e identificar oportunidades de melhoria contínua
• Desenvolver, organizar e atualizar materiais de treinamento, playbooks e conteúdos de enablement comercial
• Apoiar a capacitação e o onboarding de novos canais e parceiros
• Elaborar relatórios, acompanhar indicadores e apoiar a gestão da rotina comercial
• Atuar como interface entre os diferentes integrantes do time comercial, garantindo alinhamento e organização das entregas
• Dar suporte à execução das rotinas semanais do time, assegurando disciplina nos processos e cadências comerciais

Requisitos:

• Vivência em áreas comerciais, preferencialmente com atuação em canais, parcerias ou Inside Sales
• Experiência com ferramentas de CRM, incluindo gestão de pipeline e carteira
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e/ou Google Workspace
• Capacidade de organizar processos, acompanhar indicadores e apoiar a rotina comercial
• Diferencial: experiência com capacitação, treinamento ou desenvolvimento de canais e parceiros
• Diferencial: vivência na estruturação e padronização de processos comerciais
• Diferencial: experiência na criação de materiais de treinamento e enablement
• Facilidade para atuar nos bastidores, contribuindo para o sucesso coletivo da equipe
• Organização e administração de múltiplas demandas simultaneamente sem perder prazos ou qualidade
• Autonomia para conduzir atividades e identificar oportunidades de melhoria sem depender de acompanhamento constante
• Comunicação clara e didática, transformando informações comerciais em materiais e treinamentos simples e objetivos
• Resiliência em ambientes de mudança, contribuindo na construção de processos ainda em evolução
• Colaboração, valorizando o trabalho em equipe e satisfação em apoiar o desenvolvimento e a performance do grupo
• Disciplina na gestão da rotina, mantendo cadências, relatórios e CRM sempre atualizados