Atendente | Televendas
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
A Cardway é uma empresa brasileira de meios de pagamento e soluções digitais, formada pela união entre o Grupocard e a Movilway, com portfólio completo de soluções que reúne meios de pagamento, telecom, serviços digitais, mobilidade urbana e serviços bancários. Como Atendente de Televendas, você será responsável por realizar atendimento ativo e/ou receptivo com foco na prospecção e venda de máquinas de cartão (débito, crédito e PIX).
Principais atividades:
- Realizar atendimento ativo e receptivo para oferta de soluções de pagamento
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar a solução mais adequada ao perfil do negócio
- Apresentar condições comerciais, taxas, benefícios, prazos de recebimento e serviços agregados
- Conduzir negociações, contornar objeções e efetivar vendas
- Acompanhar o processo da venda até a ativação da máquina, garantindo suporte ao cliente quando necessário
- Registrar e atualizar informações de clientes e propostas no sistema/CRM
- Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas e indicadores de produtividade
- Seguir scripts, políticas comerciais e diretrizes da empresa
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com televendas, vendas por telefone ou atendimento comercial
- Conhecimento básico em pacote Office
- Diferencial: familiaridade com sistemas de CRM
- Boa comunicação verbal e poder de argumentação
- Habilidade de negociação
- Escuta ativa para identificação de necessidades do cliente
- Foco em metas e resultados
- Organização para registro e acompanhamento das vendas
- Agilidade e dinamismo no atendimento
- Resiliência e controle emocional
- Trabalho em equipe
Benefícios:
- Assistência médica e odontológica
- Parceria com TotalPass
- Seguro de vida
- Vale-refeição/alimentação
- Vale Natal
- Convênio com Sesc
- Atendimento médico gratuito via Conexa Saúde
- Convênio pet com a Guapeco
- Parceria com a SelfeCorp Viagens
- Vale-transporte
Informações adicionais:
- Local de atuação: São José dos Campos/SP
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Vagas de televendas voltadas à venda de máquinas de cartão exigem domínio de argumentação sobre taxas e condições comerciais, já que a decisão do cliente costuma passar diretamente pelo custo-benefício apresentado na ligação. Experiência prévia com vendas por telefone é bastante valorizada, mas familiaridade com CRM já é considerada um diferencial extra nesse tipo de seleção. É uma função com metas claras de produtividade, boa para quem tem perfil comercial e gosta de trabalhar por resultado.