Analista de Operações de Viagens
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
A Ugoo Viagens e uma empresa especializada em gestao estrategica de viagens para empresarios e familias de alta renda. O trabalho vai muito alem de uma agencia de viagens tradicional: os clientes sao ajudados a encontrar as melhores solucoes para suas viagens, utilizando tanto passagens pagantes quanto estrategias com milhas, programas de fidelidade e oportunidades de mercado. Estamos procurando uma pessoa inteligente, organizada, responsavel e com muita vontade de aprender para integrar a equipe de Operacoes. Importante: nao e necessario possuir experiencia previa em turismo, viagens ou milhas, ja que o objetivo e formar especialistas internamente, e voce sera treinado(a) do zero para atuar em uma operacao completa de gestao de viagens. Esta nao e uma funcao onde existe apenas um sistema que entrega tudo pronto: sera necessario aprender a pesquisar, comparar opcoes, analisar cenarios, entender programas de fidelidade, utilizar diferentes plataformas e desenvolver raciocinio para encontrar as melhores solucoes para cada cliente, pensando, analisando e tomando decisoes, nao apenas seguindo um processo pronto.
Principais atividades:
- Cotacoes nacionais e internacionais
- Emissoes de passagens
- Emissoes utilizando milhas
- Reservas de hoteis
- Seguro viagem
- Marcacao de assentos
- Alteracoes e remarcacoes
- Atendimento a clientes
- Estrategias de viagens e programas de fidelidade
Requisitos:
- Facilidade de aprendizado
- Boa capacidade de raciocinio
- Organizacao
- Atencao aos detalhes
- Boa comunicacao
- Perfil proativo
- Capacidade de resolver problemas
- Disposicao para contato direto com clientes
- Boa comunicacao escrita e verbal, com excelente portugues
- Postura profissional
- Agilidade nos retornos
- Capacidade de lidar com multiplas demandas simultaneamente
- Facilidade para trabalhar sob pressao e com senso de urgencia
- Vontade genuina de aprender e perfil ensinavel
- Responsabilidade
- Facilidade com tecnologia
- Interesse em construir uma carreira de longo prazo
Benefícios:
- Salario CLT de R$ 2.000,00
- Vale Transporte
- Vale Alimentacao
- Wellhub (Gympass)
- Possibilidade de comissoes de acordo com o lucro gerado nas emissoes e operacoes realizadas
- Plano de crescimento profissional
Informações adicionais:
- Modelo de trabalho: presencial, CLT, em Sao Jose dos Campos, SP
- Horario: segunda a sexta-feira, horario comercial
- Inicio imediato
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Analistas de operacoes de viagens que atendem publico de alta renda precisam desenvolver raciocinio estrategico para comparar opcoes de passagens, milhas e programas de fidelidade, ja que cada cliente exige uma solucao personalizada. O diferencial esta na capacidade de aprender rapido processos complexos e manter agilidade no atendimento, mesmo sob pressao de prazos apertados de viagem. E uma otima oportunidade para quem nao tem experiencia na area de turismo mas quer construir uma carreira solida, ja que a empresa investe em formar especialistas internamente.