Analista de Implantação PL

A Vidya Code é uma empresa de tecnologia focada em soluções que transformam processos de forma simples e eficiente. O(a) Analista de Implantação atua como peça-chave entre cliente, produto e time técnico, conduzindo implantações de sistemas de forma estruturada e garantindo o melhor uso das soluções.

Principais atividades:

• Realizar a implantação de sistemas, garantindo que tudo ocorra conforme escopo e necessidades do cliente
• Levantar requisitos, validar escopos, parametrizar e testar soluções junto aos clientes
• Configurar e ajustar a solução conforme a operação de cada projeto
• Documentar etapas da implantação (status, decisões e próximos passos)
• Abrir e acompanhar chamados técnicos (ajustes, bugs, integrações)
• Oferecer suporte ativo ao cliente durante a implantação, alinhando expectativas e solucionando dúvidas
• Participar de reuniões de projeto com informações e ações claras
• Conduzir treinamentos com usuários finais, promovendo autonomia e bom uso da plataforma

Requisitos:

• Vivência anterior com projetos de implantação ou suporte técnico/sistemas de Força de Vendas
• Graduação em andamento ou concluída em Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
• Interesse em implantação de soluções integradas com foco em automação de processos
• Boa capacidade de comunicação com clientes e equipes técnicas
• Perfil proativo, organizado, autônomo e inovador, voltado para resolução de problemas
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes em ambientes dinâmicos
• Diferencial: conhecimento básico em bancos de dados, ERP (especialmente Sankhya) ou soluções de gestão empresarial
• Diferencial: experiência com ferramentas de atendimento como MoviDesk, Slack e Jira

Benefícios:

• Auxílio alimentação
• Auxílio saúde
• Auxílio creche
• Auxílio lente
• Wellhub
• Incentivo à educação
• Day off no aniversário
• Auxílio pet