Assistente de Atendimento
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Descrição da Vaga
Na Riachuelo, alem das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo e Carter's, a empresa conta com times de Corporativo, Fabrica, Centro de distribuicoes, Contact Center e da financeira Midway, entre outras frentes que atuam juntas em um modelo de negocio integrado. Sao mais de 30 mil colaboradores espalhados pelo territorio nacional, atuando em diversas areas construindo a moda que inspira o Brasil. O(a) Assistente de Atendimento sera responsavel por realizar o atendimento ao cliente e a venda dos produtos financeiros.
Principais atividades:
- Atender o cliente em todos os pontos de contato
- Executar os processos operacionais do crediario
- Oferecer o cartao Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes
- Conhecer e buscar o cumprimento de metas estabelecidas
Requisitos:
- Ensino Medio Completo
- Identificacao com o varejo de moda
- Disponibilidade de horario, inclusive nos finais de semana
- Desejavel vivencia anterior em processos de negociacao
Benefícios:
- Assistencia medica
- Assistencia odontologica
- Seguro de vida em grupo
- Wellhub (Gympass)
- Parcerias educacionais
- Descontos na Riachuelo
- Vale Refeicao ou Alimentacao
- Vale Transporte
- Participacao nos lucros e resultados
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Assistentes de atendimento em redes de varejo de moda que tambem oferecem produtos financeiros, como a Riachuelo, precisam unir simpatia no atendimento a habilidade de oferecer o cartao da loja sem parecer insistente. O diferencial esta em conhecer bem as metas estabelecidas e transformar cada abordagem em uma oportunidade real de venda, mantendo a experiencia positiva do cliente. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e comum nesse tipo de vaga, dado o fluxo intenso de lojas em shoppings e centros comerciais.