Auxiliar de Suporte Técnico

Oportunidade para atuar no suporte técnico de TI, com foco em atendimento de chamados de primeiro nível e manutenção de infraestrutura de hardware e redes.

Principais atividades:

• Responder aos chamados de 1º nível, provendo suporte técnico no sistema de gestão de chamados, garantindo a resolução eficiente e a comunicação com os usuários sobre o status das solicitações
• Controlar o inventário de máquinas e estoque de peças de reposição para equipamentos, garantindo que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando o pleno funcionamento das áreas
• Garantir a manutenção geral dos hardwares e equipamentos, montagem de infraestrutura e manutenção em redes lógicas e elétricas, realizando a verificação e prevenção de quedas de energia
• Garantir que todos os acessos de tecnologia necessários para os colaboradores estejam aptos à utilização
• Garantir mensalmente o inventário físico de máquinas e celulares, bem como usuários e licenças estejam em linha com os colaboradores ativos
• Instalar e manter os diversos sistemas operacionais, instalar e manter a comunicação digital, configurar as contas de correio eletrônico, prestar suporte aos usuários da empresa ou organização, participar e garantir o suporte a outros projetos da empresa
• Realizar atividades relacionadas ao sistema de qualidade em seu departamento

Requisitos:

• Técnico completo em Informática, Sistema de Informação ou áreas afins
• Conhecimento básico em hardware e software, rede e sistemas operacionais, e segurança da informação
• Desejável: superior na área de TI em andamento

Benefícios:

• Transporte fretado
• Alimentação na empresa
• Convênio médico
• Convênio odontológico
• Wellhub
• Day off no mês de aniversário
• Cartão Natal
• PLR
• Abono

Informações adicionais:

Regime de contratação: CLT, vaga aberta a PCD ou não PCD. Salário: R$ 2.354,98. Local de trabalho: Wana Jacareí. Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h18.