Analista Comercial Sênior| Operações & Automação
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Descrição da Vaga
Vaga para Analista Comercial Sênior com foco em Operações & Automação no Bling, ERP voltado a pequenas e médias empresas. A atuação é em uma célula enxuta e estratégica responsável por construir mecanismos de ativação, engajamento e expansão de receita via tecnologia, automação e dados.
Principais atividades:
- Construir e evoluir fluxos operacionais de ativação e engajamento de clientes
- Mapear gargalos em jornadas de onboarding e adoção de produtos
- Trabalhar com eventos de produto, comportamento de clientes e dados operacionais para identificar oportunidades de crescimento
- Estruturar automações e integrações entre ferramentas da operação
- Apoiar a construção de mecanismos de lifecycle e relacionamento escalável
- Atuar em conjunto com times de Produto, Marketing, Atendimento e Operações
- Criar processos e experimentos para aumento de ativação, retenção e expansão de receita
- Operar ferramentas de automação, CRM, analytics e IA aplicada à operação
- Participar da construção de novas rotinas, processos e playbooks da área
Requisitos:
- Perfil altamente analítico e orientado à resolução de problemas
- Capacidade de estruturar processos em ambientes pouco definidos
- Facilidade para trabalhar com tecnologia e sistemas
- Experiência com CRM, automações ou ferramentas operacionais
- Boa leitura de métricas e dados operacionais
- Autonomia para conduzir projetos e organizar prioridades
- Comunicação clara e capacidade de transitar entre áreas técnicas e comerciais
Benefícios:
- Auxílio-creche
- Vale-refeição iFood Benefícios
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida MetLife
- Wellhub
- Credencial SESC
- Day off no mês do aniversário
- OnHappy (descontos em hospedagens e passagens)
- Plano de saúde pet Flockr
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Informações adicionais:
- Diferenciais valorizados: experiência em SaaS, tecnologia ou e-commerce; vivência com operações de ativação, onboarding, lifecycle ou growth; conhecimento em APIs REST, ferramentas no-code/low-code, Mixpanel, Metabase, n8n; SQL básico e uso de IA generativa aplicada à operação
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Análise comercial com foco em automação e dados é um perfil cada vez mais demandado em empresas SaaS que precisam escalar operações de onboarding e retenção sem aumentar proporcionalmente a equipe. Quem vem de CRM, growth ou operações de lifecycle tem vantagem clara nesse tipo de processo seletivo. A capacidade de transitar entre o lado comercial e o técnico — entendendo dados e automatizando fluxos — é o principal diferencial para vagas com essa combinação de skills.