Analista de Soluções Pós-Vendas III
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Descrição da Vaga
Vaga para Analista de Soluções Pós-Vendas III (nível sênior) na Teltec, com atuação técnica no planejamento, execução e operação de ambientes computacionais, com foco em soluções de segurança da informação e redes para clientes de alta complexidade.
Principais atividades:
- Executar atividades técnicas com foco no planejamento, execução e operação de ambientes computacionais, seguindo boas práticas dos fabricantes
- Propor soluções viáveis buscando fortalecer a relação de confiança com o cliente
- Analisar e desenvolver projetos técnicos de alta complexidade adequados às características de cada cliente
- Executar projetos de implementação de alta complexidade de soluções e instalação de equipamentos
- Analisar e diagnosticar incidentes e problemas de alta complexidade
- Executar atividades corretivas ou de melhorias em cenários e tecnologias variados
- Documentar atividades e trabalhos realizados nos clientes
- Realizar treinamentos técnicos orientados a soluções específicas dos clientes
- Atender solicitações técnicas de 3º nível originadas pelo suporte
Requisitos:
- Domínio de boas práticas de Segurança da Informação
- Conhecimentos avançados em redes de computadores (LAN e WLAN)
- Conhecimentos avançados em soluções de segurança
- Certificação Fortinet NSE 7
- Experiência de mais de 3 anos na implantação de soluções Fortinet (FortiGate, FortiNAC, FortiAP, FortiSW, FortiManager, FortiAnalyzer, SD-WAN)
- Inglês intermediário
- Certificação Fortinet NSE 8 (diferencial)
- Outras certificações de segurança (diferencial)
- Inglês fluente (diferencial)
Benefícios:
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Convênio SESC
- Convênio ACATE
- Benefícios flexíveis (refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade)
- Plano de Saúde Pet (Guapeco)
- Redução de carga horária para amamentação
- Bolsa de estudos (pós-graduação, MBA, especializações)
- Bolsa de estudos de língua estrangeira
- Programa Runtec (incentivos para competições esportivas)
- Aulas práticas de atividades físicas (Momento Conectar)
- 100% de subsídios em certificações técnicas
- Clube de vantagens: Conexa Saúde, Psicologia Viva, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju
- Day off de aniversário
- Programa indique e ganhe (bonificações por indicação e contratação)
- Café, frutas e snacks disponíveis
Informações adicionais:
- Modelo de trabalho: híbrido
- Os benefícios podem variar por unidade, modalidade contratual ou em decorrência do orçamento anual
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
A posição de Analista de Soluções Pós-Vendas de nível III combina profundidade técnica com habilidade de relacionamento com o cliente — o profissional precisa tanto implementar soluções complexas quanto comunicar riscos e recomendações de forma clara. A exigência de certificação Fortinet NSE 7 já filtra bastante o mercado, tornando esse tipo de vaga altamente competitiva para quem tem o perfil. O pacote de benefícios com subsídio total em certificações técnicas é um diferencial importante para quem quer continuar evoluindo na carreira de segurança da informação.