Assistente de Loja
✓ Vaga revisada pela equipe do Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
Estamos em busca de profissionais apaixonados por atendimento, organização e melhoria contínua para atuar como Assistente de Lojas no Centro de Serviços Compartilhados (CSC). Esta posição tem papel fundamental no suporte operacional às lojas, garantindo eficiência nos processos, qualidade nas entregas e uma excelente experiência para os clientes internos. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem perfil analítico e foco em resultados, essa é uma ótima oportunidade.
Principais atividades:
- Prestar suporte às lojas por meio dos canais de atendimento do CSC
- Realizar tratativas e acompanhamento de solicitações operacionais
- Analisar demandas e identificar oportunidades de melhoria nos processos
- Garantir o cumprimento dos procedimentos, políticas e prazos estabelecidos
- Atuar na resolução de problemas, promovendo agilidade e qualidade nas entregas
- Registrar atendimentos e manter controles atualizados
- Apoiar a comunicação entre as áreas corporativas e as lojas
- Contribuir para a melhoria contínua dos indicadores e da experiência das lojas atendidas
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade analítica e organização
- Foco no atendimento e resolução de problemas
- Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas e prazos
- Diferencial: Ensino Superior em andamento ou concluído
- Diferencial: Experiência em atendimento a clientes internos ou operações de varejo
- Diferencial: Conhecimento em sistemas de gestão de processos e indicadores
- Diferencial: Vivência em ambientes de Centro de Serviços Compartilhados (CSC)
Benefícios:
- Vale-Transporte
- Vale-Refeição / Vale-Alimentação
- Cartão de crédito multicompras
- Desconto de colaborador nas lojas
- Assistência Médica
- Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e esportivo)
- Wellhub (Gympass)
- Programas e campanhas de autocuidado da saúde e bem-estar para colaboradores e familiares
Informações adicionais:
- Pessoas com deficiência (PcD) são bem-vindas em todas as oportunidades
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
O setor varejista do Vale do Paraíba destaca-se pela forte presença de centros comerciais e estruturas de suporte operacional às lojas da região. A função de assistente de loja é fundamental para integrar a rotina de vendas com a gestão de estoque e atendimento ao cliente. Organização, proatividade e bom relacionamento são competências altamente valorizadas para construir uma trajetória ascendente no comércio.