Analista de Inbound Marketing/Atendimento Pleno

Estamos em busca de uma pessoa com ao menos 2 anos de experiência com atendimento para fazer parte do time de Inbound. É importante ter afinidade com o uso de plataformas de automação como RD Station e afins. Horário de segunda a sexta, das 9h às 18h, remuneração fixa, regime de contratação CLT.

Principais atividades:

• Ser responsável, junto com assistentes e estagiários, pela execução das atividades operacionais de controle e gestão do projeto Inbound de nível intermediário de complexidade, como preenchimento de atas, preenchimento de planilhas e organização de apresentações para aprovação com o cliente
• Realizar a comunicação com o cliente via e-mail ou sprints de marketing
• Criar, configurar, testar e validar enxoval de material rico, segmentações e automação de marketing
• Criar, configurar, testar e validar configuração de e-mails, configuração de trilhas, integrações entre ferramentas e RD Station, pauta e legenda das campanhas de mídia paga, relatórios mensais e landing pages
• Elaborar diagnósticos
• Trabalhar com direcionamento do Gerente de Projeto

Requisitos:

• Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo, Relações Públicas, Comunicação Social ou cursos afins
• Experiência de pelo menos 2 anos como analista de inbound marketing e atendimento ao cliente
• Conhecimento intermediário do ecossistema Google: Docs, Sheets, Google Agenda, Apresentações etc.
• Certificações em Inbound Marketing, RD Station, Produção de Conteúdo para Web, Marketing de Conteúdo, Branding e GA4
• Noções intermediárias de SemRush, Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads
• Noções intermediárias em funis de marketing e vendas
• Experiência com atendimento ao cliente (e-mail e reuniões)
• Experiência comprovada com RD Station Marketing: criação de landing pages, fluxos e automações
• Criatividade, dinamismo, iniciativa, pontualidade com prazos, organização, senso de urgência, ownership e espírito de equipe
• Diferencial: mais de 1 ano e meio de experiência com atendimento a contas B2B ou mercado imobiliário
• Diferencial: cases de sucesso em clientes que tenha atuado
• Diferencial: inglês intermediário, apto para leitura
• Soft skills: prática em adquirir e aplicar novas informações e conhecimentos que melhorem o resultado da rotina e entrega, participação ativa compartilhando vivências e aprendizados durante reuniões, comunicação assertiva com colegas e líder, postura amigável, proativa e resolutiva no relacionamento com o cliente, capacidade de autoavaliação, de assumir responsabilidades alinhadas ao nível de competência, de resolver pequenos problemas e de tomar decisões em situações menos complexas