Analista de Suporte de Banco de Dados
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
O CrediSIS é o primeiro e único Sistema de Crédito Cooperativo da Região Norte. A vaga tem como objetivo realizar o atendimento e suporte primário das demandas relacionadas ao ambiente de Banco de Dados, atuando na sustentação, monitoramento e apoio operacional dos ambientes administrados pela área, tanto On-Premise quanto Cloud.
Principais atividades:
- Realizar atendimento e suporte técnico a usuários internos, desenvolvedores, analistas de dados e demais áreas relacionadas
- Apoiar na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes de baixa complexidade relacionados a banco de dados
- Executar backup e restore em ambientes de homologação e testes
- Apoiar processos de exportação, tratamento e ajuste de dados mediante solicitações e chamados
- Auxiliar em atividades de migração de bancos de dados e movimentação de ambientes
- Apoiar na criação e manutenção de usuários e permissões em ambientes não produtivos
- Elaborar pareceres técnicos dentro de sua área de atuação
- Monitorar ambientes de banco de dados visando disponibilidade, estabilidade e desempenho
- Acompanhar rotinas de backup e apoiar testes de integridade e recuperação
- Analisar logs de erros, auditoria e eventos dos bancos de dados
- Apoiar a implementação e manutenção de rotinas automatizadas do setor
- Sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais e rotinas da área
- Contribuir com documentação técnica, fluxos operacionais e bases de conhecimento da área
- Apoiar auditorias internas relacionadas a acessos e conformidade
- Escalar incidentes e problemas complexos para níveis avançados quando necessário
- Trabalhar em conjunto com administradores de banco de dados, times de infraestrutura, desenvolvimento e analytics
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
- Conceitos básicos de Banco de Dados Relacional
- Conhecimento básico em MySQL e/ou SQL Server
- Conceitos básicos de Linux e Windows Server
- Noções de backup e restore
- Conhecimento básico em redes, cluster e conectividade
- Lógica de programação
- Conhecimento básico em Cloud Computing
- Noções de ETL e manipulação de dados
- Diferenciais: conhecimento em AWS ou Azure; monitoramento de ambientes; PowerShell, Shell Script ou Python; certificações técnicas em TI; vivência anterior com suporte técnico ou sustentação de sistemas
Benefícios:
- Apoio psicológico para o colaborador (Canal de Escuta)
- Day Off no mês do aniversário
- Incentivo ao Ensino Superior: 50% da mensalidade de graduação ou pós-graduação
- Plano de Saúde com mensalidade 100% paga pela empresa
- Wellhub (saúde e bem-estar)
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação/Refeição
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Suporte de banco de dados é uma das funções de entrada mais sólidas na área de infraestrutura de TI — quem domina SQL básico e entende o ciclo de backup e restore já tem base para crescer para DBA pleno ou especialista em cloud. A combinação de MySQL com noções de Linux e scripts de automação é o perfil mais comum pedido nesse nível júnior. É uma área com demanda estável em cooperativas de crédito e bancos, que mantêm ambientes críticos exigindo monitoramento e sustentação contínuos.