Assistente Administrativo
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Descrição da Vaga
Vaga para Assistente Administrativo organizado, proativo e comprometido para apoiar as rotinas administrativas relacionadas à gestão de benefícios corporativos — planos de saúde, seguros de vida e planos odontológicos — garantindo agilidade e qualidade nos processos junto a operadoras, seguradoras e clientes.
Principais atividades:
- Apoiar nas movimentações administrativas de planos de saúde, seguros de vida e planos odontológicos (inclusões, exclusões, alterações cadastrais e demais solicitações)
- Dar suporte ao RH das empresas clientes, realizando interface com seguradoras e operadoras para solução de demandas administrativas
- Auxiliar nos processos de faturamento, conferência de cobranças e acompanhamento de pendências
- Apoiar na abertura de subestipulantes e acompanhar processos de implantação de novos contratos
- Realizar abertura e acompanhamento de processos de sinistros, mantendo clientes informados sobre cada etapa
- Participar de reuniões internas da equipe para alinhamento das demandas e melhoria contínua dos processos
- Manter contato frequente com operadoras, seguradoras e clientes, garantindo comunicação clara e eficiente
- Organizar documentos, controles e informações administrativas da área
- Eventualmente participar de reuniões e eventos presenciais com clientes, oferecendo apoio operacional
Requisitos:
- Experiência anterior em rotinas administrativas ou atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e gestão do tempo
- Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel
- Facilidade para aprender novos sistemas
- Perfil proativo, responsável e orientado para solução de problemas
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Experiência em corretoras de seguros, operadoras de saúde ou administradoras de benefícios (diferencial)
- Conhecimento em movimentações de planos de saúde, seguro de vida e planos odontológicos (diferencial)
- Experiência com faturamento, implantação de contratos e abertura de sinistros (diferencial)
- Conhecimento em sistemas de CRM ou plataformas de gestão (diferencial)
- Formação ou curso técnico em Administração, Gestão Empresarial, Recursos Humanos ou áreas correlatas (diferencial)
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
O segmento de corretoras e administradoras de benefícios corporativos movimenta grandes volumes de contratos e tem alta rotatividade de demandas administrativas, o que torna esse perfil muito procurado por empresas do setor. Experiência prévia com operadoras de saúde ou seguradoras reduz significativamente o tempo de adaptação e é o diferencial mais valorizado na seleção. Excel intermediário e comunicação clara são competências básicas esperadas, mas o domínio dos processos de sinistro e implantação de contratos é o que separa os candidatos mais experientes dos iniciantes.