Supervisor (a) de Manutenção de Elevadores

Com clientes em mais de 100 paises atendidos por 50.000 colaboradores, a TK Elevator e uma das principais empresas do setor, com o servico ao coracao do negocio, esforcando-se para capacitar as pessoas em todo o planeta com seus produtos. A TK Elevator (TKE) e uma das lideres globais em transporte vertical e mobilidade urbana, fornecendo solucoes de engenharia que mantem o mundo em movimento, incluindo projeto, fabricacao, instalacao e manutencao de elevadores, escadas rolantes, esteiras rolantes, plataformas elevatorias, pontes de embarque de passageiros, cadeiras elevatorias, plataformas de acessibilidade e elevadores residenciais, alem de modernizacao multimarcas e servicos em qualquer lugar, a qualquer momento. A TKE tornou-se independente apos sua separacao do grupo thyssenkrupp, em 2020, e alcancou um faturamento de 9,2 bilhoes de euros no ano fiscal de 2024/2025. Com aproximadamente 50 mil colaboradores, 25 mil tecnicos de servicos e mais de 1.000 centros de atendimento em todo o mundo, a TKE e movida pelo que move as pessoas.

Principais atividades:

• Responder pelos resultados da area/regiao de Servicos, acompanhando a execucao de ajustes, reparos e atividades tecnicas, garantindo o cumprimento das metas e entregas
• Atuar como referencia tecnica e lideranca da equipe, orientando, desenvolvendo e supervisionando os tecnicos na execucao das atividades rotineiras
• Monitorar e garantir a performance dos indicadores operacionais, analisando desvios e implementando planos de acao para melhoria continua
• Assegurar a qualidade, seguranca e confiabilidade dos servicos prestados, visando atender as expectativas dos clientes e usuarios
• Acompanhar a revisao e manutencao de equipamentos com alta incidencia de falhas, avaliando evidencias tecnicas e definindo acoes corretivas necessarias
• Identificar oportunidades tecnicas e comerciais, elaborando orcamentos para reparos e substituicao de pecas e apoiando a area comercial na geracao de novos negocios
• Planejar, distribuir e acompanhar as atividades da equipe, realizando follow-up das demandas e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos
• Administrar recursos, prioridades e processos operacionais, assegurando o cumprimento dos procedimentos da empresa e o atendimento as demandas de clientes, parceiros e fornecedores

Requisitos:

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento do portfolio de produtos e servicos de Elevadores, incluindo caracteristicas, requisitos de qualidade, custo-beneficio e diferenciais competitivos
• Compreensao do negocio, mercado, concorrencia, posicionamento da marca e estrategias comerciais
• Conhecimento de tecnicas de vendas e gestao do relacionamento com clientes, visando satisfacao, fidelizacao e geracao de novas oportunidades de negocio
• Diferenciais: especializacao em andamento, experiencia com analise de mercado, acordos comerciais e desenvolvimento de parcerias estrategicas, e residir em Sao Jose dos Campos ou regioes proximas

Benefícios:

• Plano de Saude, com assistencia medica de qualidade e cobertura nacional
• Telemedicina, Telenutricao e Telepsicologia, 100% custeadas pela empresa para o colaborador e dependentes
• Plano Odontologico, com cobertura nacional
• Wellhub (antigo Gympass), com acesso a academias, atividades esportivas e aplicativos
• We Help, apoio completo 24h com orientacao juridica, financeira e emocional, totalmente custeado pela empresa
• Seguro de Vida, com cobertura 100% custeada pela empresa
• Programas de Saude, com foco em saude mental, apoio emocional, acompanhamento psicologico e educacao financeira
• Programa para Gestantes, com acompanhamento completo em todas as fases da gestacao
• Vale-Refeicao/Alimentacao
• Participacao nos Lucros
• Previdencia Privada, com contribuicao da empresa na mesma proporcao do investimento do colaborador
• PPR de lideranca, atrelado aos resultados do time e da area
• Ticket Plus, cartao vinculado ao salario
• Plataforma completa de cursos online gratuitos para desenvolvimento tecnico, comportamental e de idiomas
• Transporte, conforme legislacao vigente
• Parceiro Chevrolet, com condicoes especiais para aquisicao de veiculo