Analista de Operações Digitais
✓ Vaga revisada pela equipe do Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da doc9, como Analista de Operações Digitais. A doc9 é uma lawtech com marca consolidada no mercado jurídico com seus serviços de marketplace (cálculos, audiências e outras diligências) e que cresce em ritmo exponencial com produtos puramente tecnológicos (SaaS), como o Whom.doc9, e Which. Somos formados por gente inquieta e empreendedora, que valoriza o trabalho em equipe e acredita que o crescimento sustentável se dá a partir de pessoas que amam o que fazem. Estamos em busca de pessoas engajadas, que tenham brilho no olho e muita vontade de se desenvolver e crescer com a gente.
Principais atividades:
- Verificar se as rotinas, processos e automações que atendem às demandas dos clientes estão funcionando como deveriam
- Analisar os possíveis motivos de falhas dos processos e contribuir com a definição das correções necessárias
- Apoiar as iniciativas de melhoria contínua da área através de mapeamento de processos, definição de planos de ação e apoio em planos de ação
- Executar os processos não finalizados pelas automações, em sua maioria consultas processuais e protocolos
- Realizar o atendimento a chamados e demandas dos clientes
Requisitos:
- Conhecimento em consultas processuais, protocolos, peticionamento eletrônico e portais dos tribunais brasileiros
- Facilidade com tecnologia e sistemas, com boa capacidade de aprender novas ferramentas rapidamente
- Capacidade de atuar em ambiente de alta demanda, organizando prioridades sem perder qualidade
- Formação ou conhecimento na área jurídica
Benefícios:
- Auxílio Alimentação - R$37,00/dia (Cartão Caju)
- Auxilio home office - R$200,00/mês
- Wellhub (academias, estúdios e aplicativos de bem-estar)
- Totalpass
- Conexa Saúde (psicologia, nutrição, farmácia e exames laboratoriais)
- Day off no mês do aniversário, você escolhe o dia que quer folgar e comemorar!
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco (100% custeado pela empresa)
- Telemedicina: Vitta Saúde
- Auxílio Creche para papais e mamães com crianças de até seis anos de idade, com teto de R$530,80 (pode utilizar com pagamento de escolinha ou babá)
- Seguro de Vida
- Programa Auxílio Educação (após período de experiência)
Informações adicionais:
Regime: CLT
Modelo de trabalho: Remoto
Contratação CLT
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
A função exige autonomia para resolver problemas e documentar processos, já que a comunicação é majoritariamente assíncrona. É uma área com demanda crescente, especialmente com a digitalização de serviços jurídicos. Candidatos com habilidade para organizar prioridades e adaptar-se a ambientes dinâmicos têm grande vantagem nesse tipo de vaga.