Analista de Suporte e Sistemas RM

A empresa e referencia na producao de biocombustivel a base de cana-de-acucar no Norte e Nordeste do pais, e esta em busca de um Analista de Suporte e Sistemas RM para fortalecer o time. A vaga e para quem e apaixonado por tecnologia, tem facilidade para resolver problemas, atender usuarios e trabalhar com sistemas.

Principais atividades:

• Suporte e Atendimento: prestar suporte tecnico e consultivo aos usuarios finais dos modulos do RM (SLA), priorizando a clareza, agilidade e o registro adequado de chamados
• Rotinas Criticas e Legais: apoiar e garantir a execucao correta de rotinas criticas (ex: fechamento de folha, eSocial, rotinas financeiras)
• Automacao e Customizacao: desenvolver, manter e evoluir Formulas Visuais e Formulas de Calculo para automatizar regras de negocio e validacoes do sistema
• Dados e Relatorios: construir e ajustar relatorios gerenciais e planilhas utilizando o Gerador de Relatorios (TOTVS Reports) e realizar extracoes no banco de dados
• Atualizacoes: interagir com a TOTVS para abertura, acompanhamento e homologacao de tickets, participando ativamente de projetos de atualizacao de versao (Release/Patches) e migracoes
• Integracao de Sistemas: garantir e monitorar a integracao consistente entre o sistema RM e sistemas de terceiros
• Governanca e Documentacao: documentar processos sistemicos, elaborar manuais para usuarios, gerir acessos e garantir a aplicacao das normativas de seguranca
• Gestao de Ambiente (diferencial): administrar rotinas de processamento em background (Job Server) e agendamento de tarefas

Requisitos:

• Experiencia consolidada com TOTVS RM Labore (Folha de Pagamento) e RM Chronus (Automacao de Ponto)
• Conhecimento solido nas rotinas legais trabalhistas e envio do eSocial
• Experiencia com TOTVS RM Fluxus (Gestao Financeira)
• Conhecimento em RM Nucleus (Gestao de Compras, Faturamento e Estoque)
• Conhecimento no modulo RM Vitae (Gestao de Pessoas) e nocoes de RM Saldus (Contabilidade) para entendimento de integracoes sistemicas
• Dominio na criacao e manutencao de Formulas Visuais e Formulas de Calculo
• Proficiencia no Gerador de Relatorios (TOTVS Reports) e Planilhas RM
• Conhecimento em arquitetura TOTVS (Host, Job Server, Portal)
• Vivencia com tecnologias de integracao: WebServices, APIs (REST/SOAP) e TOTVS Business Connect (TBC)
• Experiencia solida com SQL Server para extracao de dados, analise de incidentes e correcao de inconsistencias
• Capacidade de criar, manter e otimizar Queries complexas, Views, Triggers e Procedures
• Visao analitica e resolucao de problemas, com capacidade de investigar problemas complexos na raiz ao inves de aplicar apenas solucoes paliativas
• Senso de urgencia, com discernimento para priorizar chamados criticos
• Autonomia e proatividade, com capacidade de gerenciar a propria fila de demandas e propor melhorias continuas nos processos existentes

Benefícios:

• Auxilio Home Office
• Seguro de vida
• Convenio com oticas, clinicas medicas e odontologicas
• Treinamentos Internos e Externos
• Telemedicina (consulta medica online)