Analista de Suporte JR - Noturno
✓ Vaga revisada pela equipe do Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
Com 25 anos de mercado, a Maxtrack é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. A empresa mantém vivo o DNA inovador desde seu nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir seus próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. A vaga é para Analista de Suporte JR I na mais completa plataforma fim a fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina, em home office, no horário das 23h às 6h, de segunda a sábado.
Principais atividades:
- Analisar e validar a execução dos serviços técnicos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade da Maxtrack
- Conferir a correta instalação e manutenção dos equipamentos nos veículos, verificando fiação, conexões e fixação adequada
- Atuar em conjunto com a equipe de agendamento para validar a finalização correta das ordens de serviço
- Avaliar se as manutenções foram realizadas de acordo com as especificações técnicas e operacionais estabelecidas
- Colaborar com as equipes de N1, Engenharia e Operações no desenvolvimento de soluções que aumentem a eficiência do serviço em campo
Requisitos:
- Pacote Office
- Experiência com Zendesk ou ferramentas similares de atendimento
- Experiência em atendimento ao cliente
- Escolaridade: graduação, tecnólogo ou ensino técnico
- Excel intermediário
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com farmácia
- PLR
- Vale alimentação
- Seguro de vida
- Wellhub (antigo Gympass)
- Zenklub
- Programa de Incentivo aos Estudos
- Celular corporativo
- Onhappy (plataforma de desconto em viagens)
Informações adicionais:
- Vaga home office, com horário noturno das 23h às 6h, de segunda a sábado
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Suporte técnico noturno em empresas de tecnologia veicular e IoT costuma ter menos concorrência do que vagas de horário comercial, o que pode ser uma boa oportunidade para quem se adapta bem ao turno da noite. A rotina exige atenção a detalhes técnicos, já que o analista valida a qualidade de instalações feitas em campo. É uma área com espaço para crescer dentro de squads de engenharia e operações de tecnologia.