Agente de Matrículas
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
Vaga para Agente de Matrículas na Elite Rede de Ensino, com atuação estratégica na captação, atendimento e conversão de famílias interessadas em ingressar na rede, com foco no ciclo de matrículas 2026.
Principais atividades:
- Realizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponíveis
- Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais
- Conduzir atendimento consultivo para entender as necessidades das famílias e direcioná-las para a melhor solução educacional
- Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola
- Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula
- Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela rede
- Acompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula
- Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas
- Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos
- Registrar todas as interações e contatos no Sismat
- Garantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula
- Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula
- Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade de relacionamento interpessoal
- Perfil comercial e orientado a resultados
- Experiência com WhatsApp Business, Excel e CRM (desejável)
Benefícios:
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Day off no mês do aniversário
- Cursos gratuitos de liderança e comunicação
- Parcerias de desconto: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa e outros
Informações adicionais:
- Horário: segunda a sábado, 44 horas semanais
- Unidade: Taubaté
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
O Agente de Matrículas atua no cruzamento de vendas consultivas com educação — o profissional precisa entender bem o produto (a escola) para convencer os pais de que aquela é a melhor decisão para os filhos. É uma venda de valor alto e emocional, onde o relacionamento e a confiança pesam mais do que técnicas de pressão. Quem tem perfil empático, boa escuta ativa e perseverança para acompanhar leads por semanas tende a ter resultados consistentes nessa função.