Assistente de Atendimento
🏢 Brancozulu📍 Remoto
✓ Verificada pela equipe Achei Vagas Taubaté
Descrição da Vaga
Oportunidade para atuar no atendimento e relacionamento com clientes de agência de publicidade, apoiando a gestão de projetos, o acompanhamento de demandas e a comunicação entre clientes e equipes internas.
Principais atividades:
- Receber, organizar e acompanhar solicitações de clientes
- Elaborar e registrar briefings para encaminhamento às áreas internas
- Apoiar a coordenação de projetos e campanhas publicitárias
- Acompanhar cronogramas, prazos e entregas de materiais
- Realizar follow-up junto às equipes de criação, mídia, produção e fornecedores
- Participar de reuniões semanais de alinhamento com clientes e equipes internas
- Elaborar atas, relatórios e apresentações de acompanhamento
- Atualizar e controlar workflow de trabalhos no sistema da agência
- Manter relacionamento próximo com clientes, garantindo agilidade e qualidade na comunicação
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou concluído em Publicidade e Propaganda, Marketing ou Comunicação Social
- Conhecimento básico de processos de comunicação e publicidade
- Domínio do Pacote Office, especialmente PowerPoint e Excel
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas
- Conhecimento de ferramentas de IA como Canva e ChatGPT
- Interesse em social media, conteúdos, influenciadores e campanhas digitais
- Disponibilidade para atuação em horário comercial
- Experiência anterior em agência de publicidade, marketing ou comunicação é um diferencial