Lider de Atendimento
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Descrição da Vaga
A Riachuelo é muito mais do que suas lojas: são mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados pelo Brasil, atuando em diversas áreas que constroem a moda que inspira o país. Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter's, a empresa conta com times de Corporativo, Fábrica, Centro de Distribuições, Contact Center e da financeira Midway, atuando em um modelo de negócio integrado e único no mercado brasileiro. A vaga é para Líder de Atendimento.
Para se destacar nessa vaga
Sobre essa área
Líderes de atendimento em grandes redes de varejo como a Riachuelo respondem pela qualidade da experiência do cliente em um modelo de negócio integrado, que vai da loja física ao contact center e à financeira do grupo. Experiência prévia com gestão de equipes de atendimento costuma ser um diferencial importante nesse tipo de posição. É uma função de liderança com boa visão do funcionamento de uma operação de varejo de grande escala.